Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В конфигурации плагина настраивается каждый ящик, есть внутренний виртуальный инвентарь куда попадают предметы из открытых кейсов. Оттуда их можно забрать в любой момент.
В качестве награды можно выдавать предметы или команды, детальная настройка каждого ящика.
